Свържете се с Facebook
Да разберете как да се свържете с Facebook може да бъде сложно, тъй като на повечето страници на сайта няма удобен формуляр за връзка или връзка. Ако имате въпроси или притеснения относно този популярен сайт в социалните медии, ето няколко начина да намерите отговори или в крайна сметка да се свържете с хората, които управляват Facebook.
вземете примерни любовни писма направо от сърцето си
Разберете как да се свържете с Facebook
Придвижването през информационните страници във Facebook може да бъде ударено или пропуснато, тъй като организацията на тези страници не винаги е интуитивна. Първото място, което трябва да отидете, за да намерите формуляр за контакт, е Помощен център , който е свързан в долната част на всяка страница.
Свързани статии
- Безопасни Facebook приложения
- Идеи за забавление във Facebook
- Как да направя подкаст
След като стигнете до главната страница на Помощния център, прегледайте списъка с категории, за да намерите тази, която е най-тясно свързана с вашия въпрос, проблем или коментар. Оттам нататък, ако има формуляри за контакт, свързани с вашата тема, ще можете да попълните формуляра и да изчакате отговор.
Един от разделите в Помощния център е озаглавен „Предложения“. Можете да използвате този формуляр, за да предложите промени в много различни аспекти на сайта, но имайте предвид известието, което информира потребителите, че няма вероятност да отговорят.
Алтернативни начини за връзка с Facebook
Често служителите във Facebook нямат време да отговорят директно на всяко запитване. В тези случаи, особено ако смятате, че загрижеността ви е сериозна, ще трябва да поразровите малко, за да разберете как да се свържете с Facebook.
Ето няколко съвета как да разберете с кого да се свържете и как да се свържете с тях:
котките бягат ли да умират
- Ако вашият въпрос или притеснение е по отношение на приложение, като игри, тестове или елементи, които изпращате на приятелите си, те трябва да бъдат насочени към разработчиците на това приложение. Потърсете фен страница за самото приложение, където можете да намерите разработчика направо чрез Facebook.
- Ако имате проблем с конкретен потребител, опитайте първо да се свържете с него директно.
- За да се свържете с мрежата Causes във Facebook, проверете това Причини във Facebook страница, за да намерите подходящи имейл адреси.
- Някои основни имейл адреси, като help@facebook.com и info@facebook.com са активни, но може да отнеме няколко опита да ги достигнете, за да чуете нещо обратно.
Свързване с Facebook по телефона
В момента Facebook няма поддръжка по телефона на живо. Уебсайтът ContactHelp.com изброява работещ телефонен номер - (650) 543-4800 - където можете да оставите съобщение и да се надявате на отговор.
Най-добрите начини за осигуряване на отговор
Когато изпращате имейли до голяма компания като Facebook и чакате отговор, има няколко съвета, които можете да използвате, за да подобрите шансовете си да получите отговор от тях:
- Използвайте имейл адреса, свързан с вашия акаунт, и включете вашето име за вход. Не е необходимо да включвате паролата си, която е частна и не трябва да се споделя с никого.
- Включете датата на имейла, датата на инцидента (ако е приложимо) и възможно най-много подробности относно вашия въпрос или коментар. Уверете се, че продължавате да добавяте тази информация при всички последващи опити за връзка с тях.
- Опитайте се да запазите търпение и да се въздържате от атаки или обидни думи. Може да се разстроите, че не сте чували от Facebook по отношение на вашата електронна поща, но имайте предвид, че те имат милиони потребители и трябва да получават обеми запитвания по електронна поща всеки ден.
Помощ за дискусии
Ако все още не можете да намерите подходящ начин за връзка с Facebook, можете да опитате да използвате раздела „Помощни дискусии“ на сайта, за да публикувате въпроса си и да видите дали други потребители могат да ви помогнат. Това обаче трябва да бъде крайна мярка, тъй като много въпроси тук остават без отговор. Прегледайте първо публикуваните въпроси, като пропуснете тези без отговори, за да видите дали вече е предоставена помощ.
Facebook е голям сайт с много различни разработчици и компании, които се надпреварват за вашето внимание. Ако можете да стесните целта за вашия въпрос или коментар, ще имате по-лесно време за достигане до съответния човек или отдел. Бъдете търпеливи в очакване на отговор, като същевременно продължавате да изпробвате всички възможности за контакт.
