От развитието си през 70-те години, Сефора се е превърнала в изключително успешна верига магазини за козметика. Компанията има фронтове на магазини в страни по целия свят и днес името Sephora е синоним на красота, стил, забавление и елегантност. Тази верига магазини продължава да расте и не показва признаци на забавяне, което кара ентусиастите на козметиката навсякъде да се радват.
Историческата история на Сефора
Част от успеха на Sephora се дължи на способността на компанията да се адаптира и развива във времето. От глобалната експанзия до създаването на силно присъствие в мрежата, компанията направи много промени през годините.
Свързани статии- Изглежда гримът на Тейлър Суифт
- Снимки на вариации на Smoky Eye
- MAC Снимки на продукти за грим
Преди Sephora: Магазин 8 - 1969
Според история на компанията , това, което сега е Sephora, започна като малка парфюмерия в Лимож, Франция, наречена Магазин 8. Доминик Мандона искаше да осигури място за клиентите да изпробват продуктите, преди да направят покупка, нещо почти нечувано по онова време. Продуктите бяха групирани заедно по вид, а не по марки. До 1979 г. бяха отворени още 12 магазина.
Сефора започва - 1970
Магазин Sephora в Париж
Британската верига Boots PLC, която стана 38-те магазина с марка Sephora, които Mandonnaud ще закупи по-късно, започна в Париж . Тази група магазини си партнира с група универсални магазини, Nouvelles Galeries. За съжаление тези магазини не бяха много печеливши.
Магазин 8 и комбинат Sephora - 1993г
Mandonnaud е закупил веригата Sephora през 1993 г., според историята на компанията. Това означаваше обединяване на 38 магазина на Sephora с неговите 12 магазина 8 магазина.
Марката на Sephora стартира - 1995
През 1995 г. историята на компанията Sephora съобщава, че е пуснала марка със собствено име. Марката Sephora включва продукти за баня и тяло.
Going Global - 1997
През 1997 г.Louis Vuittonи Моет Хенеси закупи веригата . Mandonnaud се пенсионира точно по времето на 50-ия си рожден ден. Оттогава марката Sephora се разклонява в 30 страни по целия свят. До 1998 г. Sephora се разширява в Италия, Португалия, Испания и Полша.
Разширяване в Съединените щати - 1999
Сефора съобщава, че те са отворили първия си магазин в САЩ в Ню Йорк през 1998г. Днес в Съединените щати има повече от 250 самостоятелни магазина. Много от самостоятелните магазини в САЩ се намират в големи търговски центрове.
как да извадя доматен сос от ризата
Онлайн пазаруване - 1999 г.
В допълнение към впечатляващия брой магазини на компанията, Sephora предлага своите продукти за продажба и на уебсайта си. Според компанията уебсайтът в САЩ стартира през 1999 г., а канадската версия последва през 2003 г. Докато онлайн клиентите не могат да се възползват от програмата за вземане на проби от компанията в магазина, удобството за пазаруване онлайн е равен за мнозина. Освен това онлайн магазинът може да има марки и продукти, които местните магазини нямат. С изчерпателната политика за връщане пазаруването е предимно безгрижно.
Програма за лоялност на клиентите - 2003 г.
Ние сме Сефора съобщава, че през 2003 г. компанията стартира своята програма Beauty Insider. Тази програма позволява на клиентите да печелят точки, докато купуват. С натрупването на точки клиентите получават право на малки подаръци. Има три нива, през които преминавате, докато печелите точки от покупките си: Beauty Insider, VIB и VIB Rouge.
Sephora в Монреал, Канада
Първи канадски магазини - 2004 г.
След успеха на онлайн присъствието си с канадски потребители, Sephora съобщава, че стартира първия си канадски магазин в Торонто през 2004 г. Подобно на американските си колеги, много канадски магазини на Sephora се намират в молове.
Барове за красота - 2005
We Are Sephora обяснява, че компанията е направила идеята „опитайте преди да купите“ стъпка по-напред през 2005 г. Тогава те въведоха барове за красота, които станаха популярни в магазините на Sephora.
Sephora Inside JCPenney - 2006
Като част от постоянните усилия на Sephora да достигне до колкото се може повече почитатели на красотата, компанията си партнира с магазините на JCPenney през 2006 г., за да създаде „Sephora Inside JCPenney“, концепция за магазин в магазина. Има над 485 от тези мини-версии на свободностоящите магазини на Sephora. Те често не съдържат толкова много продукти, но все пак работят по почти същия начин с вземането на проби и програмата Sephora Beauty Insider.
как да се отървете от корозията
Обединяваме се с Pantone - 2013
През 2013 г. We Are Sephora съобщава, че компанията се е обединила с Pantone, за да създаде селектор за сянка. Pantone не само обявява всяка година „цвят на годината“, но това допълнение към репертоара за помощ на грима на Sephora ви позволява да изберете вашите характеристики (цвят на очите, цвят на кожата и цвят на косата) от падащото меню, за да създадете палитри, които включват сянката на годината по най-красивите начини, за да я носите. Изберете от няколко цветови комбинации и вземете стъпка по стъпка за това как да пресъздадете любимите си и кои продукти да използвате.
Тайните на успеха
Компанията Sephora е известна с няколко специални характеристики, включително следното:
- Един от уникалните аспекти на развитието на марката Sephora е концепцията за вземане на проби в магазина, която започна още в самото начало на веригата и е от основно значение за техния продължителен успех.
- Политика за връщане: Компанията е добре известна със своята гъвкава политика на връщане, която включва пълно възстановяване на суми, запазване на кредити или размяна.
- Събития: Някои магазини на Sephora предлагат консултации и други събития за клиенти и клиенти. Тези събития се различават в зависимост от местоположението.
- Широко разнообразие от продуктови линии: Можете да намерите всичко - от собствената марка на Sephora до марки от висок клас грим, грижа за кожата, грижа за косата и др.
Сефора, тогава и сега
Sephora нарасна доста през последните три десетилетия. Компанията се разви в няколко държави, създавайки име и марка за себе си. Козметичната индустрия продължава да расте и е много вероятно Sephora да се разширява и да расте точно заедно с нея.
